今調査は9月1日から5日の間、インターネット経由で行われたもので有効回答数は1万5250人。男女比は46対54で、年齢階層比は30代が36％、40代が29％、50歳以上が19％など。

「中古品」というと大げさな雰囲気もあるが、古本屋の本やCD、中古車やリサイクルショップの家具なども立派な中古品。またネットオークションで他人に使用されたものを購入すれば、それも「中古品」となる。それらを合わせ、中古品の購入、売却を経験したことがある人は実に88.9％にのぼるという。

しかしその一方、中には以前の持ち主のことを考えると「中古で購入するのはどうかな？」というものがあるのも否めない。また商品の性質上(製品寿命など)、中古で購入すると「安物買いの銭失い」になりかねないものもある。それらをあわせ、「中古品として購入することに抵抗を感じるもの」を尋ねたところ、もっとも多いのは「生活家電」だった。下図は、「購入した経験があるもの」とを合わせてグラフ化したもの。

中古購入に抵抗があるものと中古で買ったことがあるもの

この図から傾向をまとめてみると次のようになる。

例えば「生活家電」を見ると、リサイクルショップでの定番であるにも関わらず、人気は低く購入体験者も少ないことが分かる。電子レンジや冷蔵庫、ましてや炊飯ジャーなど日常茶飯事的に(口にするものに対して)使う家電商品を、他人が使っていたと知りながら購入するのは、やはり高いハードルを飛び越える必要があるのだろう。家電を通じて「利用者の姿が見えてくる」からかもしれない。

一方で娯楽系のジャンルに中古購入経験が多いのは、単品で比較的効果であることや、中古品でも品質の劣化があまり気にならないこと、そして生活家電などのように「利用者の姿が見えない、見えにくい」ことが挙げられよう(例えばこれが同じゲームソフトでも、18禁タイプのものなら「利用者の姿」云々という観点で考えると、話は変わってくるに違いない(笑))。

三番目の指摘点、つまり「抵抗感は強いがニーズも強い中古品」のジャンルはきわめて興味深い。これは「抵抗感の部分をクリアできる仕組みが作れれば、大きなニーズをキャッチできる」ことを意味する。自動車やバイクはすでに存在しているので、今後は「婦人・紳士服」「ファッション・小物」「子供服・ベビー用品」などで、何らかのビジネスが花開く……かもしれない。