リリースによると2007年1月における両Q&Aサイトのアクセスは、「教えて!goo」が427万8000人、「Yahoo!知恵袋」が477万1000人となり、それぞれ前年同月から187％・306％と大幅に増えている。

「教えて!goo」「Yahoo!知恵袋」両者の利用者数の推移

また、このニ雄以外でも、「人海戦術的検索エンジン」ともいわれている【人力検索はてな】では89万人、このジャンルの先駆けとして老舗的立場にある【OKWave】では115万人と、それぞれ大規模な数のユーザーを集めている。

利用者の傾向自身にも興味深いデータが出ている。利用者比率では男性が高く、ページビュー比率では女性が高いという傾向があるというのだ。特に「教えて! goo」における女性の利用層が多いのが目に留まる。

「教えて!goo」「Yahoo!知恵袋」両者における利用者数・ページビューの男女比構成比率(家庭からのパソコン)

利用者数は男性の方が高くページビュー構成比は女性の方が大きいことから、

であることが推定される。コンテンツに対するものの見方が性別によって異なるあたり、非常に興味深い。

また、女性陣の利用率が高い両サービスでも、それぞれ微妙な違いがあるのが分かる。「教えて!goo」では30・40歳代が多いのに、「Yahoo!知恵袋」では20歳代のシェアが比較的高いとのデータが出ているという。これは「教えて!goo」が比較的古いサイトであることで権威があるコンテンツだと認識されていること、「Yahoo!知恵袋」はヤフー本体の莫大な集客力を用いることで、比較的ネットが得意な層がスムースに参加し、利用しているからだと思われる。

「利用者が内容を創って行くメディア」というCGMの仕組みを持つコンテンツとしては、Q&Aサイトはもっとも分かりやすく、特徴が活かされた仕組みである。今後はスパムなどの悪用者との戦いを繰り広げつつも、「書き込み増加」「コンテンツのボリュームと質のアップ」「利用価値の向上」「集客効果増加」の繰り返しによる成長が見込まれ、かつ利用者にとっては役立つサイトになるという、両者ともニコニコな展開が期待できよう。

余談になるがこの「CGMタイプなQ&Aコンテンツ」は個人的にも興味があり、いつかは同サイト上でも何らかの形で展開できれば、と考えている。とはいえ、これを果たすようなスクリプトがフリーで出回っているはずもなく、試行錯誤を繰り返す毎日である。特に海外からのスパムを防ぎきれず、止む無くコメント機能を止めてしまった経歴があるだけに、強い防御機能を備えたQ&Aシステムが作れるスクリプトはないだろうか、とネット上をさまよう今日この頃だ。