この団体は日本国内の医師や患者支援団体のメンバーから構成されているもので、マニュアルはアメリカのハーバード大学など関連16病院が実際に使っているもの。同大学の公衆衛生大学院に所属するルシアン・リープ教授が中心となり、医師や弁護士、患者らの意見を参考に2006年3月に正式に発刊された。

今回【医療事故：真実説明・謝罪マニュアル～本当のことを話して、謝りましょう】として公開された当マニュアルでは、「医師が医療過誤を起こした場合は、その内容を患者さんやご家族に説明をして、きっちりと謝罪をするということが中核」となっている。同団体では今マニュアルが広まることで、日本でもこの考え方が広まることを願っているという。

マニュアルは全文版が62ページ、箇条書きによる教訓集のようなエッセンス集が2ページの構成。後者は医療関係者が常に携帯し、繰り返し読むように薦めている。エッセンス集の一部を抽出してみよう。

いずれも「ごく当たり前の話では」と思うかもしれないが、当たり前だからこそ実践するのが難しいといえる。

医療が人間の「わざ」によるものである以上、どうしてもミスが起きる可能性はありうる。その上で、ミスが生じた場合にどうすべきか、どう対処すれば医師も病院も患者も関係者もベストとはいわないまでもベターな方向に導けるのか。その手立てを説明したガイドラインはあまり見受けることができない。「そもそも医療事故など起きない」という前提の元に動いている人が多いからなのかもしれないが、それだからこそ昨今における「医療ミスの発覚とその後の対処の稚拙さ」が目立つのだろう。

(最終更新:2013/09/15)