これは通知に先立つ6月から7月、管内31機関のうち公式サイトのある26機関を対象に、「最新情報を掲載しているか」など15項目について調査を実施した結果に基づくもの。その結果、

など、古い情報が放置されていたり、高齢者などが使いにくいなどの難点が見つかった。

これらのミスの大半は、担当者の「ケアレスミス」だったり、業務が後継の人に引きつがれる際の引継ぎミスが原因とされる。同評価局では「せっかくの情報提供手段。各機関は常に全利用者の利便性を考えるようにしてほしい」とコメントしているという。

今回はたまたま近畿管区だけの話だったが、全国区で調査すれば(市町村や独立行政法人などもあわせると)桁違いの「問題が存在するサイト」がリストアップされることだろう。その問題の多くは上記にあるような他愛も無いことが原因だったり、あるいは単に予算・人材不足によるものだったりする。すべての官公庁サイトに完璧を求めるのは苦だし、シンプルで素人作りのサイトも味わいがあるものだが、やはり最低限の使いやすさは備えてほしいものだ。